お客様サポート

WF-A299

製品取扱説明書

よくあるご質問

 

・初めてご使用になる場合や長期間ご使用にならなかった場合は、取扱説明書の「氷出口のお掃除」を参考に、ご使用前に氷台・刃・氷出口を十分洗ってください。

 

 

⇒製品仕様となります。

 

 

【考えられる原因①】電源プラグが抜けている可能性

⇒コンセントに挿直してください。

 

【考えられる原因②】前面カバーが開いている可能性

⇒前面カバーを閉じてください。

 

【考えられる原因③】ベルトが切れている、または摩耗している可能性

⇒ベルトを交換してください。

※詳細は取扱説明書の「ベルトの交換」をご参照ください。

 

【考えられる原因④】電圧不足(安定していない)の可能性

⇒違うコンセントに挿してみてください。

 

【考えられる原因⑤】延長コードを使用している可能性

⇒直接コンセントに挿してみてください。

 

【考えられる原因⑥】建物内の電圧降下の可能性

⇒電気専門業者に相談してください。

 

 

【考えられる原因①】連続運転でモーターの温度が高くなり保護回路が動作した可能性

⇒モーターが冷えるまで20 ~ 30分放置し、その後電源を入れ直してください。

 

【考えられる原因②】連続使用によるモーターの焼付きの可能性

⇒モーターの交換してください(保証対象外)

 

 

【考えられる原因①】刃の隙間に氷が詰まっている可能性

⇒詰まりを取除いてください。参考動画は下記↓


 

【考えられる原因②】刃先が十分に出ていない可能性

⇒刃を出してください。

※詳細は取扱説明書の「刃の調整」をご参照ください。

 

【考えられる原因③】刃先が切れなくなっている可能性

⇒刃の交換をしてください。

※詳細は取扱説明書の「刃の調整」をご参照ください。

 

【考えられる原因④】タービンの摩耗の可能性

⇒タービンの交換をしてください。

 

【考えられる原因⑤】氷の抑える力が弱い可能性

⇒タービンの交換をしてください。

 

 

【考えられる原因】氷が中心にセットされていない可能性

⇒中心にセットし直してください。

 

 

⇒スパイクのトゲ部分と氷台が干渉しないよう、多少の隙間の空く仕様となっているので、その隙間分の氷が削り切れず残ってしまいますが、問題ありません。