お客様サポート

HG-K81(スティッククリーナー充電式)

製品取扱説明書

よくあるご質問

 

【考えられる原因①】バッテリの残量が少ない可能性

⇒充電をしてください

 

【考えられる原因②】ダストカップの底ふたがしっかり閉まっていない可能性

⇒底ふたをしっかり閉めてください

 

【考えられる原因③】ダストカップの底ふたのパッキンに異物が付着している可能性

⇒異物を取除いてください

 

【考えられる原因④】フィルタの目詰まりの可能性

⇒フィルタお手入れをしてください

 

【考えられる原因⑤】チューブ内の目詰まりの可能性

⇒チューブ内のお手入れをしてください

 

【考えられる原因⑥】ブラシ類に綿ボコリや糸くず等が絡まっている可能性

⇒原因を取除いてください

 

【考えられる原因⑦】ゴミがダストカップのゴミ捨てライン(MAX)を超えている可能性

⇒ゴミを捨ててください

 

 

【考えられる原因①】バッテリが消耗している可能性

⇒充電をしてください

 

【考えられる原因②】バッテリパックがしっかり挿込まれていない可能性

⇒しっかり挿込んください

 

【考えられる原因③】充電アダプターを接続している可能性

⇒充電アダプターを外してください

 

 

【考えられる原因①】バッテリの残量が少ない可能性

⇒充電をしてください

 

【考えられる原因②】ダストカップの底ふたがしっかり閉まっていない可能性

⇒底ふたをしっかり閉めてください

 

【考えられる原因③】ダストカップの底ふたのパッキンに異物が付着している可能性

⇒異物を取除いてください

 

【考えられる原因④】フィルタの目詰まりの可能性

⇒フィルタお手入れをしてください

 

【考えられる原因⑤】チューブ内の目詰まりの可能性

⇒チューブ内のお手入れをしてください

 

【考えられる原因⑥】ブラシ類に綿ボコリや糸くず等が絡まっている可能性

⇒原因を取除いてください

 

【考えられる原因⑦】ゴミがダストカップのゴミ捨てライン(MAX)を超えている可能性

⇒ゴミを捨ててください

 

 

【考えられる原因】バッテリーの不具合の可能性

⇒バッテリーを交換してください。

レッドバッテリーのご購入はこちら

ブルーバッテリーのご購入はこちら

 

 

【考えられる原因①】バッテリが消耗した可能性

⇒充電をしてください

 

【考えられる原因②】ローラーブラシに髪の毛や糸くずが絡まっている可能性

⇒電源を切ってから、原因を取除いてください

 

 

【考えられる原因】HEPAフィルタが奥まで入っていない

⇒下記動画をご確認いただき、HEPAフィルタを奥まで入れ込んでください。

 

【考えられる原因】排気口が塞がれている可能性

⇒排気口とスポンジフィルタのお手入れをする

 

 

【考えられる原因①】臭いの強いゴミを吸い込んでいる可能性

⇒ゴミを捨てる又はフィルタのお手入れをしてください。

 

【考えられる原因②】カビが発生している可能性

⇒フィルタのお手入れをする又はヘッドやノズル、チューブのお手入れをしてください。

 

 

【考えられる原因】充電アダプターの電源プラグがコンセントにしっかり挿込まれていない可能性

⇒しっかり挿込んでください。

 

 

【考えられる原因①】バッテリの寿命の可能性

⇒新しいバッテリパックに交換してください。

 

【考えられる原因②】バッテリ不良の可能性

⇒新しいバッテリパックに交換してください。